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Actualmente ofrecemos:
Álbumes y canciones digitales (descargables o vía streaming)
En el futuro: mercancía oficial como camisetas, afiches, gorras, tazas y más.
Aceptamos pagos seguros a través de:
Tarjetas de crédito y débito
PayPal
Stripe (si habilitado)
Otras plataformas de pago confiables
Toda la información de pago es procesada por terceros seguros y nunca almacenamos tu información bancaria en nuestros servidores.
Las ventas de productos digitales (como álbumes, canciones, contenido descargable) son finales y no reembolsables.
Esto se debe a que, una vez realizada la compra y descargado o accedido al contenido, no es posible devolverlo como en el caso de productos físicos.
Por eso, antes de comprar:
Escucha los previews si están disponibles
Revisa las descripciones y formatos
Si tienes dudas, escríbenos a hola@jibarodigital.com y con gusto te ayudamos
Cuando esté disponible la tienda con mercancía oficial, aplicarán las siguientes condiciones:
Aceptamos devoluciones o reemplazos solo en los siguientes casos:
Producto defectuoso (rotura, impresión borrosa, costura defectuosa, etc.)
Producto incorrecto (talla o diseño diferente al ordenado)
Producto dañado durante el envío
📦 Tienes hasta 7 días naturales desde la recepción para contactarnos. Escríbenos con fotos del problema a: hola@jibarodigital.com
Los envíos se realizarán a través de servicios postales confiables (USPS, UPS, FedEx o similar).
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de rastreo por email.
No somos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería, pero haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier situación.
Cambio de opinión después de la compra
Errores del cliente al seleccionar talla, diseño o dirección (a menos que nos contactes a tiempo antes del envío)
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